Всемирное время
Доступность систем электронной коммерции подчиняется концепции всемирного времени. Данная концепция определяет глобальную природу интернета и электронной коммерции как таковой. Традиционные коммерческие отношения зависят от людей. Люди открывают магазины и ждут клиентов. Магазин открыт на протяжении часов, в течение которых клиенты вероятнее всего выходят за покупками.
После введения систем заказов по электронной почте начала просматриваться концепция всемирного времени. Клиенты могут заказывать товар по телефону, не выходя из дома. Вследствие этого в организациях, принимающих заказы по электронной почте, сотрудникам приходится в течение продолжительного времени отвечать на телефонные звонки. Некоторые компании с системой заказов по электронной почте поддерживают работу системы заказов в течение 24 часов в день.
То же самое относится и к интернету. Интернет присутствует во всех точках земного шара. Следовательно, независимо от местного времени в определенном месте земного шара обязательно будет середина дня. Некоторые организации могут нацеливать свою продукцию на локальных потребителей. Но это не означает, что в продукции компании будет заинтересованы только локальные клиенты. Заказы могут поступать из самых различных точек планеты. Для расширения рынка продукции организации, коммерческий сайт должен поддерживать обработку заказов, исходящих из самых различных мест.
